Öffne deine Augen, sei neugierig und lerne

Jeder beginnt als Entdecker in einem Design Thinking-Projekt. Hier arbeiten Sie eher wie ein Ethnologe in einer fremden Kultur, mit naiven Fragen, Beobachtungen, Fotos und Skizzen. Die Zielgruppe wird durch Interviews und Beobachtung erkundet. Dies zeigt oft schon die Magie einer neuen Idee, indem sich das Problem ändert und neu definiert werden kann (“der Reframe”). Nur wenn die Bedürfnisse der Benutzer bekannt sind, ist eine Sammlung von Ideen sinnvoll.

• Versetzen Sie sich in die Zielgruppe und nehmen Sie die Perspektive Ihres Kunden ein

• Überprüfen Sie, ob die problematische Beschreibung noch korrekt ist

Sei mutig, entdecke neue Wege und finde Ideen

Begrenzte Zeit erzeugt Kreativität. Das Team sollte in kurzer Zeit so viele Ideen wie möglich sammeln, die dann gruppiert werden, um sich schließlich auf eine oder mehrere ausgewählte Ideen zu konzentrieren. Brainstorming ist immer noch der ideale Weg zu vielen guten Ideen. Um erfolgreich zu sein, sollten die folgenden Regeln beachtet werden:

• Arbeiten Sie visuell mit Bildern oder Skizzen

Probieren Sie Ideen aus und testen Sie sie

Beim Design Thinking geht es nicht nur darum, eine Idee so schnell wie möglich zu haben, sondern sie auch umzusetzen. Als Objekt, Rollenspiel oder auf andere Weise erfahrbar gemacht, können Stärken und Schwächen der Lösung schnell erkannt werden. Ebenso können gezielte Rückmeldungen erhalten werden.